Après plusieurs semaines de réflexion, vous en êtes venu à la conclusion de mettre en place une campagne Google Ads sur le réseau de recherche. Suite à différentes rencontres avec votre équipe, le stratège attitré à votre dossier a finalement mis en ligne votre campagne en ciblant des mots clés liés à vos services dans une zone géographique stratégique.
Dans l’optique de valider que la campagne est bien en ligne et fonctionne avec vos mots clés d’importance, vous décidez de chercher sur Google vos mots clés ciblés pour voir si vos publicités s’affichent bien.*
*Il est à noter que cette pratique est fortement déconseillée et nuit au retour sur investissement de vos campagnes. En effet, cliquer sur vos annonces vous coûte de l’argent (Google vous charge au coût par clic) et ne pas cliquer sur vos publicités amoindri la qualité que Google donne à votre campagne ce qui, ultimement, impactera négativement vos résultats.
Une fois que vous cherchez les mots clefs ciblés, vous êtes surpris de ne pas voir apparaître vos annonces. Bien qu’il puisse effectivement y avoir un problème (campagne sur pause, problème de paiement du compte, mauvais ciblage, mots clés en veille, etc) il peut être tout à fait normal de ne pas voir apparaître les annonces.
Voici une liste, non exhaustive, de raisons pouvant expliquer le tout:
- Vous n’êtes pas la cible choisie lors de la mise en place de la stratégie. Ainsi, différents paramètres font en sorte que vous êtes exclus de la campagne;
- Vous cherchez vos mots clés pour voir apparaître vos publicités, mais vous ne cliquez pas sur celles-ci? L’algorithme de Google aura tendance à arrêter de vous montrer les publicités afin d’éviter les impressions se voulant inefficaces. N’oubliez pas que vous êtes facturé chaque fois que vous cliquez sur vos publicités;
- Vous n’êtes pas dans la zone géographique ciblée – il est donc normal que les publicités ne soient pas affichées lors de vos recherches. N’oubliez pas que l’outil de Google peut être très précis et vous êtes peut-être tout juste à l’extérieur de la zone ciblée;
- Votre budget quotidien est limité et il est épuisé au moment de votre recherche. Les publicités ne peuvent donc pas s’afficher à l’heure où vous faites vos tests;
- Vous faites de la recherche en dehors des périodes ciblées dans les paramètres de votre campagne. Par exemple, les publicités sont mise en pause après la fermeture de votre commerce et c’est à ce moment que vous faites votre recherche.
Bref, ne pas voir apparaître vos publicités ne signifie pas que votre campagne est nécessairement mal construite. N’hésitez pas à demander à votre stratège des rapports régulièrement sur vos résultats, pour bien comprendre l’impact de votre campagne sur votre entreprise.